RC CREDSOLUÇÕES FINANCEIRAS

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Perguntas frequentes

Quanto tempo leva?+

O prazo estimado é de 30 dias úteis depois que você entrega todos os documentos. Se houver alguma intercorrência técnica, pode chegar a até 120 dias úteis (cláusula 3).

A minha dívida some?+

Não. O serviço contesta os apontamentos restritivos (SPC, Serasa, Boa Vista) com base no Código de Defesa do Consumidor; ele não quita nem renegocia a dívida original (cláusulas 2 e 9).

E se a restrição voltar?+

Depois da baixa, você tem um período de acompanhamento. Se o débito tratado voltar nesse período, fazemos o reprotocolo sem custo (cláusula 4).

O que é a TAP?+

É a Taxa de Abertura de Processo, paga na assinatura. Ela cobre os custos operacionais e de protocolo e não é reembolsável (cláusula 9, IV).

Meu score vai aumentar?+

A pontuação de score não é garantida, e o serviço não remove registros no BACEN e no CENPROT (cláusula 9).

É seguro mandar meus documentos aqui?+

Sim. Seus documentos ficam em armazenamento privado, que só a equipe da RC Cred acessa, e seu link pessoal é único. Veja a Política de Privacidade.